FRAGEN & ANTWORTEN
FAQ – Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf viele Fragen
Rund um die Pflege kann es für Patienten oder deren Angehörige Fragen geben. Untenstehend finden Sie einige der häufig gestellten Fragen. Natürlich dürfen Sie uns bei weiteren Fragen oder Anliegen sehr gerne kontaktieren.
Häufige Fragen im Überblick
Ist die MedSpitex krankenkassenanerkannt?
Ja, die MedSpitex wird von allen Schweizerischen Krankenkassen anerkannt.
Was bezahlt die Krankenkasse?
Die obligatorische Krankenkasse bezahlt alle Pflegeleistungen.
Welche Leistungen werden nicht durch Krankenkasse übernommen?
Die Hauswirtschaftshilfe wird durch die Grundversicherung der Krankenkasse nicht bezahlt. Bei vielen Krankenkassen können Sie dafür eine Zusatzversicherung abschliessen. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenkasse. Wenn Sie Ergänzungsleistungen erhalten, bezahlt die Gemeinde oft einen Teil der Kosten für die Hauswirtschaftshilfe.
Gibt es Kosten, welche der Patient tragen muss?
Ja, die gesetzliche Patientenbeteiligung beträgt CHF 7.65 pro Einsatztag.
Wird mir die Patientenbeteiligung bei mehreren Einsätzen mehrfach verrechnet?
Nein, unabhängig der Anzahl Einsätze pro Tag beträgt die gesetzliche Patientenbeteiligung CHF 7.65.
Wie ist der Ablauf, wenn ich Sie als Spitex beauftrage?
Wir vereinbaren einen Termin mit dem Patienten und kommen zur Bedarfsabklärung zum Patienten nach Hause. Basierend auf der Bedarfsabklärung wird durch die MedSpitex die Pflegeplanung erstellt. Weiter kümmern wir uns um die benötigte Verordnung des Hausarztes. Danach wird mit der Pflege begonnen.
Wie lange dauert es ab der ersten Kontaktaufnahme bis zum Start der Pflege?
Wir sind sehr schnell und flexibel. Bei Bedarf kann noch an demselben Tag, an dem die Kontaktaufnahme erfolgt, mit der Pflege begonnen werden.
Kann ich als Patient die Einsatzzeiten selbst wählen?
Wir richten uns bei den Einsatzzeiten nach Ihren Wünschen, welche durch die Patienten selbstverständlich auch angepasst werden können. Bei den Einsatzzeiten wird auch auf den benötigten Medikamentenabgabe- und Behandlungsintervall geachtet.
KONTAKT
Weitere Fragen? Wir beraten Sie gerne.
Wenn Sie eine persönliche Frage haben oder Unterstützung organisieren möchten, klärt MedSpitex gerne mit Ihnen, welche Pflege zuhause sinnvoll ist.